Case received date
16/04/2021
Related routes
-
Content suggestion
事主表示在網上言論中看到，有巴士乘客在4月11日馬拉松後乘坐新福利之巴士，拒絕配戴口罩但出示了核酸陰性證明，車長放行乘客上車，而乘客上車後則以毛巾蓋著口代替口罩。事主表示有詢問過巴士公司上述情況是否合法及實際應怎樣處理，但巴士公司沒有正面回應。所以，事主想知道此情況其實巴士公司應要怎樣處理。事主擔心會因上述情況而令防疫前功盡廢。
Date of completion
2021-04-30
Handling status
感謝事主的反映。對於當日有個別車長的做法未符合防疫要求，本公司深表歉意。為此，本公司已嚴厲教育相關車長必須監管上車乘客正確佩戴口罩，以保障自己及他人健康。與此同時，本公司會加強留意及提醒車長在類似的大型體育活動散場時，仍須確保上車乘客戴好口罩，避免類似情況發生。