14/04/2021

28C,51A

投訴新福利巴士司機沒有執行乘客佩戴口罩乘車的規定：
1. 於2021年4月10日下午15時50分在俾利喇/高士德站乘搭28C（車牌MQ7101），上車後發現一名乘客（位置在司機位後方第二排靠窗）乘車期間口罩未有覆蓋口鼻，該位置正常應能從司機倒後鏡中清楚看到，除非司機沒有看倒後鏡，然而司機全程未有要求該乘客戴好口罩，該乘客直到黑沙環馬路站時才自行佩戴好口罩。
2. 於2021年4月10日下午乘搭51A時（車牌MW3060），一名乘客於16時19分在東北大馬路/保利達站上車時沒有佩戴口罩上車，司機未有作出任何反應，該乘客直到機場才自行佩戴口罩。
另外，若然佩戴口罩乘搭公共交通工具的規定仍然有效，希望巴士公司能做好宣導工作，因還是有一些人不知道有關規定，或以為佩戴了口罩但拉低至下顎亦是已戴口罩，甚至有一些人上車戴了口罩，但期間拉低了口罩講電話，及認為這樣的行為是沒有問題的。

2021-04-28

感謝事主的熱心反映。根據相關巴士的行車記錄：
1.乘客上車時均有戴好口罩。行車期間，一位乘客曾拉低口罩。本公司嚴格要求車長監管乘客上車時佩戴口罩的情況，然而，本澳路況複雜多變，車長必須集中駕駛及路面情況，未必能察覺車內乘客戴口罩的情況。敬請事主理解。
2.乘客在題述站點上車時均有戴好口罩。惟本公司會提醒車長多加利用車廂廣播提醒乘客正確佩戴口罩，同時希望乘客自覺配合，以保障自己及他人健康。