Case received date
13/04/2023
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事主反映2023年4月12日早上8時46分一輛17號路線巴士，車牌號碼為MZ9530，於M149粵華中學巴士站飛站，事主及另一位在巴士站等候的市民已提前揮手示意需要搭乘，且巴士沒有滿載至再上不到人的情況，在上述巴士站已不是第一次發生飛站的情況，故作出投訴，同時表示司機應於繁忙時段請乘客盡量向後移，以讓其他乘客上車，要求跟進。
Date of completion
2023-04-20
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士駛經題述站點時已滿載，故車長向候車乘客示意未能提供接載，繼而駛離。對於乘客未能順利登車，本公司表示遺憾，會持續留意相關路線早高峰時段班次發車、沿途交通狀況及客流變化，適時安排巴士調度及加強服務。