Home > Case Follow Up > TR/4130137/01460/2021
資訊內容

TR/4130137/01460/2021

Case received date
13/04/2021
Related routes
5,9,9A,16,16S
Content suggestion
事主反映下述事宜,要求巴士公司跟進及改善:
1. 本人發現5、9、9A、16、16S巴士目的地都寫近關閘,但事實上都不近,要走很遠才到,特別5,因為沒有一站叫近關閘,但最近關閘的站不是總站,乘客會錯過落車機會,這樣騙人很不該。
2. 同一情況,17都寫近大三巴,但事實不經,寫近大三巴,但沒有一站叫近大三巴,該站又不是總站,乘客錯過後要走很遠!
Date of completion
2021-04-27
Handling status
感謝事主的熱心反映。為方便市民及旅客乘搭巴士前往熱門地點,本公司於部分巴士路線之目的地指示牌或宣傳品上標示目的地附近之地標,巴士到站前亦有廣播提醒乘客落車。
1.有關5路線之華大新村站,以及9、9A、16、16S路線之牧場街總站均位於關閘廣場的300米半徑範圍內,故增加標示「近關閘」。
2.有關17路線之高園街臨時站位於大三巴牌坊300米半徑範圍內,故宣傳品介紹「近大三巴」。
對於事主的意見,本公司會研究及考慮不同乘客的建議及需求,適時完善資訊的表達方式,致力為乘客提供最大程度的便利。
(備註:以上回覆內容於5月26日更新)