12/04/2021

5,9,9A,25,25B

事主反映下述事宜：
1.於2021/04/06約18:05在賈伯樂提督街及沙嘉都喇街口 (網上報導:https://www.facebook.com/macaubus/photos/
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有關巴士司機拒絕理會警察指示，只停在路口，直至警察上前才從窗口與警察聊兩句。一直到後來消防處理好事件，消防駛走才在警察允許後開車，這種態度不要得！
2. 希望5,9,9A,25,25B等巴士線司機將心比心，經過高士德斑馬線時禮養行人，每次過路都提心吊膽，巴士公司加強監管車長。
3. 巴士公司作風，巴士公司的服務理應聽取市民社會意見，做得更好，而不是在公司自建部門，每日在網上製造言論。據悉，新福利下設員工，在社交網站每日大讚公司，其中Omega Sam這一名字的人士，更可將公司內部相片流出，請問新福利如何解釋?

2021-04-26

感謝事主的反映。就題述情況，跟進如下：
1.根據相關巴士的行車記錄，巴士在賈伯樂提督街與沙嘉都喇街交界等候紅綠燈期間，交通警員指示車長可直往賈伯樂提督街，沒有發生交通阻塞的情況，敬請事主理解。
2.本公司非常重視車長的駕駛行為，一直要求車長必須密切留意路面情況及謹慎觀察行人動態，於斑馬線前須減速行駛及禮讓行人，避免意外發生。希望事主可提供具體的事發日期，時間及巴士車牌號，以便本公司進一步跟進。同時，本公司會加強培訓及監察，致力提升車長的安全駕駛意識。
3.本公司關注市民於不同平台的聲音。對於市民稱讚之處，本公司會繼續做好；對於做得不足的地方，本公司亦致力改善。另外，本公司嚴格要求員工遵守保密規定，禁止將公司內部資料外洩。如有發現，本公司將視乎情況對相關人員作嚴肅處理。