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駕駛表現

TR/4070126/01339/2021

Case received date
07/04/2021
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事主反映在1月左右時,在賽馬會登上26路巴士,車長曾經顧著聊天而沒留意乘客狀況,並夾到事主同行的老人家的手,呼叫著也不停,事後車長更指是因為乘客沒等門開定就上車,推卸責任。就此,事主要求巴士公司加強相關培訓。(事主表示因事隔久了,而且該老人家的手也沒大礙,所以希望作出提醒。)
Date of completion
2021-04-20
Handling status
感謝事主的熱心反映。本公司重視乘客的安全及巴士行車情況,一直要求車長必須集中駕駛,避免與乘客交談;必須密切留意上落車乘客的動態及安全,應待乘客完全上落車後才可關門,以保障乘客的上落安全。與此同時,本公司會加強車長培訓及持續留意車長的安全表現,致力為大眾提供安全且優質的巴士服務。