Case received date
08/04/2024
Related routes
25B
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事主反映2024年3月30日13:54分，從橫琴澳方口岸開出的25B路線巴士，事主已經到了車門，巴士在還沒站滿人的情況下，司機卻關上門開車走了，拍門也不理睬。
Date of completion
2024-04-16
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，當時橫琴澳方口岸總站候車乘客較多，巴士停站三分鐘提供上客服務，過程中一位乘客暫緩登車並查看背包，當完成上客服務後，車長再次留意站內情況，惟鑒於視線被前車廂乘客遮擋，致使未能察覺站內乘客狀態，也未能獲悉對方的乘車意向，繼而起動巴士駛離站，才始見乘客示意乘車，由此衍生事件。還望事主諒解。