Case received date
03/04/2024
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26A
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事主表示2024年3月21日20:20分，於中區/殷皇子馬路站有輛26A停在後面被前面的車遮住，當前面的車開走後，事主才見到架26A停在後面，當時見到車裡面還有位可以企，跑過去在架車面前揮手，已經跑到前面了，司機就關門開走。已經是高峰時期好多人等住搭車，好多車都企滿曬人，就得呢架26A係有空位的，不知道26A的司機什麼心態不給人上車。
Date of completion
2024-04-12
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士隨前車進站並提供上落客服務，期間多位乘客登車，惟車廂滿載未能繼續提供接載服務，車長繼而進行離站程序。就題述情況，本公司會敦促有關車長若巴士已滿載，應禮貌向乘客示意稍等下一班次巴士，避免引起誤會及造成乘客不愉快體驗，致力為大眾提供良好的巴士服務。