Case received date
23/03/2021
Related routes
51X
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事主於3月19日反映51X循環線經常性時間不確定，導致等車時間過長，經常上班遲到。常於新濠影匯站等車，有時候7點57分來車，有時候8點07分來車，重點係錯過左7點57分呢班車，就要等待8點22分先有車來，等車時間仲長過坐車時間。有好長一段時間關閘-巴黎人呢段路係無車行緊，而從土木工程站至關閘站則有三架車密密行。咁樣既安排真係無問題？理解關閘路段出來間中會塞車，但兩三架車塞係戈度就有問題啦，其他站點咪無車來咯。可以提前出車或者增加班次，另到7點56-8點15呢段時間有車來到新濠天地，下下要等20分鐘起，真係好差。要求巴士公司加強班次管理。
Date of completion
2021-04-01
Handling status
感謝事主的熱心反映。據資料顯示，題述巴士路線的總站發車班次間隔符合規定，不排除因交通狀況導致中途站班次間隔不均。對此，本公司會密切留意各區交通狀況及客流變化，適當地安排巴士調度。同時，本公司亦會加強站長的發車管理，以便大眾出行及提升巴士服務水平。敬請事主理解。