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Service Performance

TR/3110069/01098/2024

Case received date
11/03/2024
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26
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事主今天2024/03/08早上06:26分左右在M109-提督/高士德站,想上26號巴士,跟另一個乘客都有揮手示意,司機直接飛站,車牌MY-9211 。
Date of completion
2024-03-18
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄,巴士慢駛駛經題述站點時,車長有留意站內乘客動態,然而未見有乘客示意乘車,繼而駛離站。就題述情況,本公司會加強敦促有關車長駛入巴士站範圍時預早留意乘客候車動態,致力保障乘客的乘車需求。
此外,乘客如欲登車,建議可於巴士靠近站點範圍時揚手示意,以便車長準確知悉,保障順利搭乘巴士及避免誤解。