Case received date
06/03/2025
Related routes
72
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事主反映在澳門大學總站有一輛72巴士停靠在上下車點，期間站外另一輛72巴士(MZ-81-74)完全在乘客的視線外直接開出去了，希望下次不會出現這樣的情況。
Date of completion
2025-03-15
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，當天16時04分MZ-81-74巴士按規停靠澳門大學總站指定上客區，並且於完成候客服務後駛離站；過程中未有乘客登車。然而針對事主所提供的事發時間，查實15時57分開出之班次；巴士駛近站點，車長留意候客區未有乘客後駛離站。就此，本公司已敦促站長妥善安排站場泊車管理及做好監督工作，以便巴士開出時駛至站點靠站提供服務，以保障乘客的出行服務。敬希事主諒解。