Case received date
30/11/2023
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102X
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事主反映有關巴士MX4383司機(102x往港珠澳大橋)於2023年11月23日12時58分之態度惡劣及對事主作出責罵，現作出投訴。事主懷有身孕，上車後，巴士司機認為事主無加快腳步去追上巴士為由欲飛過華寶花園站，幸我再三舉手才停在站前一兩米。之後有一乘客在往後車站上車，司機不斷與此乘客由氹仔傾談至過嘉樂比大橋仍未停止過，此乃可危及乘客安全。請作出跟進。
Date of completion
2023-12-09
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士駛經題述站點，車長確認站上沒有乘客示意乘車，繼續沿巴士站駛離站時，始見原來背向巴士的一位乘客示意乘車，車長察覺後隨即平緩停車提供上客服務。
然而，對於車長駕駛心態未如理想，本公司現已嚴厲教育有關車長必須集中駕駛，避免與乘客交談，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓及監察，以保障行車安全。
然而，對於車長駕駛心態未如理想，本公司現已嚴厲教育有關車長必須集中駕駛，避免與乘客交談，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓及監察，以保障行車安全。