Case received date
24/01/2024
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事主反映2024年1月17日8點33分巴士MW2816在提督馬路雅廉坊飛站，請跟進處理。
Date of completion
2024-01-31
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士駛經提督馬路/雅廉訪站時沒有落客需求，由於車廂已滿載，車長為保證乘客的乘坐體驗，故未繼續提供上客服務，繼而駛離。對此，本公司會加強培訓有關車長如滿載時無法開門接載乘客，應向候車乘客揮手示意，以免引起誤會。與此同時，也會繼續關注相關路線班次情況，採用相應措施及調整發車安排，滿足乘客的出行需求。