Case received date
12/01/2024
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事主表示2024-01-07，事發時間15:06分，在史伯泰/麗景灣站等候車輛，該33號在沒有於該站的巴士停站位到落客，而是在站點位後很多的位置落客，事主站在該巴士站點等候並揮手，司機視而不見開車走了，因事主帶著幼兒，並無法立刻沖去後面上車，此司機做法有待改善。
Date of completion
2024-01-18
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士隨前車駛進題述站點黃折線範圍內提供落客服務後，車長目測車廂仍然非常擁擠，為保證乘客的乘坐體驗，故向候車乘客揮手示意未繼續提供上客服務，繼而離站。
對此，本公司會敦促有關車長加強留意車廂乘客動態，如車廂仍有空間積極呼籲乘客往車廂尾部移動，盡力滿足大眾的出行需求。
對此，本公司會敦促有關車長加強留意車廂乘客動態，如車廂仍有空間積極呼籲乘客往車廂尾部移動，盡力滿足大眾的出行需求。