Case received date
08/11/2023
Related routes
102X
Content suggestion
事主表示2023/11/6約20:00，在保利達巴士站，102X調度有問題，我20:00等102X，等左35分鐘，終於有一架，點知多人到上唔車，係逼都逼唔上，再等，足足等左45分鐘，先上到車，橫琴到澳珠澳咁遠路程，成條得3架車，我足足企左45分鐘先上到1架車。
Date of completion
2023-11-17
Handling status
感謝事主的反映。經查核題述時段部分班次發車異常情況，本公司現已嚴正敦促有關站長加強留意班次情況，須做好發車管理及巴士調度，在可控情況下調節間距均勻發車，以便乘客使用搭乘巴士出行。與此同時，本公司會持續觀察及評估102X路線之客況需求，適時加強服務及調派巴士在中途站起載，盡力滿足需往返口岸乘客的出行需求，致力保障服務滿足乘客需要。