Case received date
12/03/2021
Related routes
51A
Content suggestion
早前事主已多次向新福利投訴反映，要求跟進51A路線一名司機不正確佩戴口罩行車，但經多次投訴後，再乘搭該司機所駕駛車輛，亦是沒有正確佩戴口罩行車。
而新福利回覆事主投訴時表示：已對該司機作出勸喻，要求該司機正確佩戴口罩行車。
而新福利回覆事主投訴時表示：已對該司機作出勸喻，要求該司機正確佩戴口罩行車。
Date of completion
2021-03-26
Handling status
感謝事主再次反映題述情況，本公司早前接獲乘客反映並馬上教育有關車長必須正確佩戴口罩。本公司會持續抽查有關車長戴口罩的情況及加強監管，避免發生類似情況。