Case received date
11/03/2021
Related routes
34,51A
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1. 事主反映於2021/03/09，線路:34，車輛編號:K197，該車分別於12:16停靠海灣花園/海城閣以及12:32停靠東北大馬路/東華時，均有乘客不正確佩戴口罩上車，司機不作提醒。
2.事主反映於2021/03/10，線路:51A，車輛編號:K323，時間約07:59，該車停靠看台街，有乘客一上車後就扯低口罩與其他乘客聊天，司機不作提醒。
2.事主反映於2021/03/10，線路:51A，車輛編號:K323，時間約07:59，該車停靠看台街，有乘客一上車後就扯低口罩與其他乘客聊天，司機不作提醒。
Date of completion
2021-03-25
Handling status
感謝事主的熱心反映。就題述情況，跟進如下：
1. 根據相關巴士的行車記錄，其中一位乘客上車時，其口罩沒有覆蓋鼻子，車長沒有即時提醒。對此，本公司會提醒車長嚴格做好把關工作，加強留意及提醒乘客戴好口罩。
2. 根據相關巴士的行車記錄，乘客上車時均戴好口罩，隨後在行車期間，一位乘客拉下口罩。然而，巴士行駛期間，車長必須集中駕駛及留意路面情況，未必能察覺車內乘客佩戴口罩的情況，敬請理解。本公司呼籲乘客自覺遵守規定，正確佩戴口罩，以保障自己及他人健康。
1. 根據相關巴士的行車記錄，其中一位乘客上車時，其口罩沒有覆蓋鼻子，車長沒有即時提醒。對此，本公司會提醒車長嚴格做好把關工作，加強留意及提醒乘客戴好口罩。
2. 根據相關巴士的行車記錄，乘客上車時均戴好口罩，隨後在行車期間，一位乘客拉下口罩。然而，巴士行駛期間，車長必須集中駕駛及留意路面情況，未必能察覺車內乘客佩戴口罩的情況，敬請理解。本公司呼籲乘客自覺遵守規定，正確佩戴口罩，以保障自己及他人健康。