Case received date
03/03/2021
Related routes
5,9A,16
Content suggestion
事主反映新福利5路、9A及16路等巴士車頭顯示屏均標明近關閘字眼，但實際上相關路線均不停靠關閘。現強烈要求巴士公司正視問題及嚴肅跟進處理，要求新福利即時刪除「近關閘」字眼，以免影響市民正常出行。
Date of completion
2021-03-17
Handling status
為方便市民及旅客乘搭巴士前往熱門地點，本公司於部分巴士路線之目的地指示牌上，增加標示目的地附近之地標。事主反映的5路線之華大新村站、9A及16路線之牧場街總站位於關閘廣場的300米半徑範圍內，故目的地指示牌亦標示「近關閘」。此外，本公司於車內設有廣播提示，提醒前往關閘的乘客於上述巴士站落車。對於事主的意見，本公司會研究及考慮不同乘客的建議及需求，適時完善資訊的表達方式，致力為乘客提供最大程度的便利。
（備註：以上回覆內容於5月26日更新）
（備註：以上回覆內容於5月26日更新）