22/02/2021

9A

事主反映於（18/02/2021）大約2時40分在高士德M88號巴士站乘搭9A巴士(車牌MR8373)往區華利前地M187站下車，乘坐感覺十分”chock”，對於車長駕駛方法有以下意見：
1）加油時油門踏板不是平順加油或收油，而是習慣性地踏一下、放一下，全程都一樣，無論轉灣或直路、前面有車或沒有車時也一樣，習慣性地長期踏一下、放一下；
2）剎車時剎車踏版也是重重一下而非漸進式（當然意外急剎例外），每到車站或前面有慢車也重力踏剎車；
估計如非車輛有機器故障則可能車長已經習慣了此種駕駛方式，希望巴士公司了解一下或派員暗中乘搭此車長所駕車輛，能改進巴士服務質素。

2021-03-08

感謝事主的反映。本公司非常重視車長的駕駛行為，一直要求車長安全及平穩駕駛，避免急煞車及猛起步，以確保乘客安全及舒適度。對於事主的意見，本公司會派員監察有關車長的駕駛情況，適時採取相應措施，致力提升車長的駕駛技巧。