Case received date
17/02/2021
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Content suggestion
事主於10/02/2021反映自今年全新巴士服務模式推出後，巴十公司網站關於路線調整的格式均統一為相似式樣，然而，有關做法只著重於格式統一，卻未能有效向乘客傳遞改道內容。以 2 月 22日松山隧道封閉的改道為例，兩巴網站均未有提及巴士如何改道，只是列出兩個空白內容的「臨時不停靠之巴士站」及「乘客可選用之巴士站」，再附以一句「改道行駛，原線停靠之巴士站維持不變」。
Date of completion
2021-03-01
Handling status
感謝事主的意見。有關臨時措施之乘客通告/新聞稿的內容及樣式是按照有關當局的規定製作，並須經由當局核准後方可公佈。對於事主的意見，本公司會研究及考慮，適時向有關當局反映，以向乘客提供更詳細的臨時措施資訊。