Case received date
11/02/2021
Related routes
25B
Content suggestion
事主為殘疾人士，於2021年2月6日，下午5時半，在M73-得勝花園，等候25B路線 巴士，期間一冶MR-77-35駛至，車長下啟用殘疾人士登記設備，惟一直未能打開，導致事主放棄乘坐下一班次，事主稱已多次作出反映，希望巴士公司盡早更換舊巴士，另外，要求維修工程每天均需對設備作檢查，而車長在每天出車前作測試。
Date of completion
2021-02-25
Handling status
對於題述情況引起事主的不便，本公司深表歉意。為此，本公司已安排有關巴士回廠檢查。同時，本公司會加強檢査其他巴士輪椅板的使用情況，以確保運作正常。