Case received date
29/01/2021
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事主表示於2021年1月25日約09:40，於筷子基衛生中心外等候橫過斑馬線時，同時有兩部巴士駛至班馬線位置，其中一台為MT-15-40之16路巴士，但此16路巴士車長並沒有理會斑馬線旁有大量行人準備橫過斑馬線而直接駛過，沒有禮讓到行人。就此，事主現對上述車長沒有禮讓行人作出投訴。
Date of completion
2021-02-11
Handling status
對於題述情況所引起事主的不便，本公司深表歉意，已教導及敦促有關車長，必須密切留意路面情況及謹慎觀察行人動態，於斑馬線前須減速行駛及禮讓行人，避免意外發生。同時，本公司會加強培訓及監察，致力提升車長的安全駕駛意識。