Case received date
22/01/2021
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Content suggestion
事主指現時很多巴士車長駕駛車速過快，剎車急速，希望巴士公司要求車長駕駛時保持車速維持在20-30km/hr。另外，事主希望巴士座位可更換新的彈簧及海綿，保護乘客。
Date of completion
2021-02-02
Handling status
感謝事主的反映意見。本公司非常重視車長駕駛行為及乘客乘車安全，故一直要求車長因應實際路況採取安全及合適的車速，以保障行車安全及避免影響其他車輛。就題述建議，本公司會定期對車廂設施進行保養及更換，包括座椅海綿，致力為乘客提供優質的乘車體驗。