Case received date
30/09/2022
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MT4
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事主表示約18時在氹仔海濱花園站等候乘坐MT4路線往關閘，然而逾30分鐘仍未能夠順利搭乘巴士，期間有4輛巴士經過均未有停站上客，尤其下雨天已令人感到很狼狽，轉乘其他巴士又很不方便，故其對MT4路線巴士車長的飛站行為感到不滿。
Date of completion
2022-10-07
Handling status
感謝事主的反映。根據題述時段MT4路線巴士的行車記錄，巴士駛至題述站點時，由於巴士滿載，故車長未能提供上客服務，繼而駛離。對此，本公司表示遺憾，現已提醒車長如滿載時無法開門接載乘客，應向候車乘客揮手示意，以免引起誤會。與此同時，亦會密切留意各區交通狀況及客流變化，適時安排巴士調度及加強服務。再次感謝事主的反映。