Case received date
29/09/2022
Related routes
25B
Content suggestion
事主表示在高士德/培正站向一輛25B路線巴士揚手示意乘車，然而巴士過站不停。
Date of completion
2022-10-06
Handling status
感謝事主的反映。對於乘客未能順利搭乘巴士，本公司深感抱歉，現已對有關車長進行教育，並告誡其在巴士靠站時加強留意車外乘客動態，嚴禁無故拒載，保障乘客乘車需要。與此同時，本公司會加強車長的培訓及關注車長的服務情況，致力提升車長的服務質素。再次感謝事主的反映。