Case received date
25/09/2022
Related routes
51A
Content suggestion
事主是一位輪椅使用者，表示在勞動節大馬路站乘坐一輛51A路線巴士，在路氹西/金光會展站落車，期間車長服務態度很好，主動協助其上落車，保障其上落安全，特此表揚。
Date of completion
2022-10-02
Handling status
感謝事主對有關車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務。秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，新福利不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。