Case received date
22/09/2022
Related routes
25
Content suggestion
事主反映其駕駛車輛行駛至水坑尾街近婦聯學校路段開啟方向燈準備泊位，後方一輛25路線巴士未有留意其車輛的動態仍然駛前，致使其車輛不夠位置泊車，其向車長「俾個叻」的手勢，然而車長卻持續響咹及向其做出不文明手勢。事主不滿車長的服務態度。
Date of completion
2022-09-29
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士行駛至東望洋街往水坑尾街路段時，前方車輛持續開啟左方向燈近30秒才突然停車，由於對方過早使用方向燈，車長無法明確得知對方意圖引致巴士需緊急停車，基於安全理由，車長響咹提醒對方注意安全，惟過程中車長態度欠佳，本公司表示抱歉，現已告誡有關車長須時刻保持良好服務態度，禮待其他駕駛者，避免引致不必要的投訴。與此同時，本公司會加強培訓及監督有關車長的服務表現，致力提升服務質素。