Case received date
21/09/2022
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17
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事主反映在賈伯樂/培正站，當時兩輛17路線巴士同時到站，其向後車示意乘車，然而車長未有開門上客；隨後等待前車離站後，巴士繼續駛前才進行上客服務。對此，其不滿巴士明明已進入黃線範圍內，惟車長刻意不開門，當其登車後向車長詢問情況，卻回覆巴士未到站，其不能接受此解釋。
Date of completion
2022-09-28
Handling status
根據相關巴士的行車記錄，巴士隨前車排隊駛入題述站點準備靠站，當時巴士只有車頭部分進入黃折線，期間有一位乘客上前示意乘車，由於巴士未完全進入黃折線範圍，故車長向乘客示意。隨後待前車完成上落客程序並起動離站，題述巴士同步駛入站內黃折線最前方位置上落客，期間有一位登車乘客向車長表達不滿，過程中車長向乘客予以解釋，未見有不禮貌態度，並沒有題述「責罵乘客」之行為。事件與事主所述不同，敬希查證。