Case received date
18/09/2022
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37
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事主表示在高勵雅馬路站乘坐一輛37路線巴士，在廣東大馬路/濠景站落車；乘車過程中其留意車長不時望向左下方，其懷疑車長使用手提電話。
Date of completion
2022-09-25
Handling status
感謝事主的反映。本公司重視題述情況，現已對有關車長進行教育及處分，並嚴肅告誡其在服務期間必須集中駕駛及留意路面情況，非緊急狀況下切勿使用手機。與此同時，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。再次感謝事主的反映。