Case received date
16/09/2025
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72
Content suggestion
事主表示在T556-澳大/行政樓站排隊候車，有輛72路線巴士並未有停靠於候隊位置提供上客服務，致使影響候車秩序。
Date of completion
2025-09-23
Handling status
感謝事主的反映。本公司重視乘客的乘車體驗，為此會持續向相關路線的車長宣導特殊站點之乘車文化，加強留意澳門大學各站點之候客情況，盡可能配合輪候隊伍位置開門上客，為乘客提供更好的乘車服務，共同建立良好及安全的乘車環境。與此同時，本公司也會持續留意繁忙時段題述站點的服務情況，並加強派員巡查及必要時駐站協助乘客搭乘巴士，以維持候車秩序。