Case received date
09/09/2024
Related routes
25B
Content suggestion
事主反映乘坐一輛往關閘方向25B路線巴士，惟行程中巴士未有按照既定路徑停靠百利寶花園站。
Date of completion
2024-09-16
Handling status
感謝事主的反映。經查證巴士駛至題述路段時，車長察覺沒有按原定路線行駛，再次返回有關路段及站點提供接載服務。對此，本公司現已敦促相關車長留意，遵照指定行車路徑行車，避免對乘客造成不便，以保障乘客的出行需要。與此同時，也會持續加強培訓車長對路線的熟悉度，致力提升車長的服務質素。