Case received date
04/09/2023
Related routes
16S
Content suggestion
事主表示由於民國馬路站較為昏暗，期間有一輛16S路線巴士未有減慢車速靠站並留意站上乘客動態，繼而駛離站。
Date of completion
2023-09-11
Handling status
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已教育有關車長巴士須慢駛入站，尤其巴士站於夜間光線較為不足時，可多加留意乘客候車動態並提供接載服務，以保障乘客的出行需求。與此同時，本公司會加強培訓及密切留意車長的服務表現，致力提升車長的服務水平。