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服務表現

8300106

Case received date
31/08/2022
Related routes
26A
Content suggestion
事主表示在史伯泰/盧廉若站向一輛26A路線巴士示意乘車,當時車廂上仍有空間,然而巴士沒有停站接載乘客,要求跟進。
Date of completion
2022-09-07
Handling status
根據相關巴士的行車記錄,巴士排隊跟隨前車駛入題述站點,車長一直注視站內乘客動態,期間後方約50米斑馬線處有一位市民向巴士站方向跑來,然而並未有示意乘車;隨後巴士重新起步離站,期間亦未見有乘客示意乘車,令車長誤解無需搭載。對此,本公司已教育有關車長加強留意站外乘客動態,保障乘客乘車需要。
溫馨提示:為讓車長是及時知悉乘客乘車需求,保障乘客出行順利,亦希望欲乘車乘客及早揚手示意。