Case received date
30/08/2023
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25
Content suggestion
事主表示乘坐一輛25路線巴士行經亞利雅架圓形地期間，車長未有保持安全距離下進行變換車道動作，導致影響旁邊車道一輛大型車輛行駛。隨後巴士行經和諧廣場/業興大廈路段時，與該車輛重遇，惟車長以不禮貌態度責怪對方。
Date of completion
2023-09-06
Handling status
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已嚴肅告誡有關車長必須提前選擇正確行車道，依照地線駛入圓形地，遵守交通規則；亦要時刻保持著良好心態，要注意言語表述及行為舉止，避免引致不必要的爭辯。與此同時，本公司會加強培訓及監督，致力提升車長的安全駕駛意識及服務水平。