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班次時間, 其他

8270103

Case received date
27/08/2021
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39
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事主反映在新口岸/科英布拉街站,其見巴士報站APP上有部39路線巴士顯示準備發車,惟幾秒後便開出,其認為至少要有3至4分鐘的準備時間,以讓乘客準備。另,該班次比原定的開出時間提早約5分鐘,事主查詢上一班車的開出時間及站長是根據甚麼準則更改發車時間。
Date of completion
2021-08-30
Handling status
就事主的意見,本公司已會積極收集意見及研究,適時作出調整。據資料顯示,題述時段39路線巴士的總站發車班次間隔符合規定。然而,如受道路交通情況或特殊因素影響,站長會因應實際情況進行調整,以保障市民的出行。敬請事主理解。