Case received date
24/08/2022
Related routes
MT4
Content suggestion
事主表示其正在前往海洋花園/玫瑰苑站，期間有輛MT4路線巴士駛經，於是其即時跑向站點及向巴士示意搭車，隨後巴士首先到站，惟稍微靠站又駛離。其對車長未有耐心等候乘客登車的表現感到不滿。
Date of completion
2022-09-01
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士駛經題述站點時，車長有留意站內乘客動態，然而未見有乘客示意乘車，故以平穩慢速離站。此外，題述路段之行人道旁沿途種植不少樹木及花叢，且夜晚燈光較暗，故車長未必能察覺乘客追車示意。對此，本公司已提醒有關車長在巴士靠站時加強留意站外乘客動態，致力保障乘客的乘車需求。敬請事主理解。