Case received date
23/08/2021
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16
Content suggestion
事主反映乘坐一部16路線巴士，有提早按落車鐘預備在司打口站落車，然而巴士過站不停。
Date of completion
2021-08-26
Handling status
就題述情況所引起事主的不便，本公司深表歉意，已敦促有關車長密切留意落車鐘狀況，到站必須開門讓乘客落車。與此同時，本公司會加強監察及培訓，致力提升車長的服務質素。敬請事主理解。