Case received date
21/08/2021
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Content suggestion
事主反映乘坐一部16路線巴士，有乘客向車長要求調低冷氣溫度，惟被車長告知是接收有關當局通知，由於疫情關係，巴士只開窗不開冷氣。
Date of completion
2021-08-24
Handling status
根據相關巴士的行車記錄，有乘客向車長要求加強冷氣，車長回應乘客已經開最大冷氣及向乘客解釋在疫情期間需開窗保持空氣流通。敬請事主理解。