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服務表現

8190275

Case received date
19/08/2021
Related routes
26A
Content suggestion
事主反映在沙梨頭/華寶工業大廈站,一部26A路線巴士已駛入巴士站區域沒有開門讓其落車,當事主咨詢車長為何入站都不開門,車長不禮貌地回應,表示要等前方兩部巴士離站才開門上客。
Date of completion
2021-08-22
Handling status
根據相關巴士的行車記錄,由於巴士仍未駛入題述站點黃折線範圍內,為保障乘客上落車安全,車長耐心等待進站,始見車上有乘客表示巴士已駛入黃折線範圍要求開門落客,然而車長向乘客作出解說,未見態度欠佳。敬請事主理解。