Case received date
18/08/2022
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AP1X
Content suggestion
事主是一名孕婦，其在澳門機場站登上一輛AP1X路線巴士，當時座位已滿座，然而車長很細心留意其及一位長者乘客的情況，主動溫馨提示其他乘客給予讓座，讓其感到溫暖和關懷，特此致電表揚車長良好的服務態度。
Date of completion
2022-08-25
Handling status
感謝事主的反映。據資料顯示，題述巴士路線的總站發車班次間隔符合規定。然而，受繁忙時間交通狀況及靠站時間不穩定影響，可能導致部分班次延誤抵站。對此，本公司會密切留意各區交通狀況及題述路線的客流變化，適當地安排巴士調度，以便市民出行。由此引起事主的不便，本公司表示抱歉。