Case received date
18/08/2021
Related routes
25AX
Content suggestion
事主反映在和諧廣場/樂群樓站等侯25AX路線巴士，當時巴士報站APP顯示一部25AX路線巴士停在蝴蝶谷大馬路總站與和諧廣場/樂群樓站之間，然而8分鐘後巴士才到站，表示過早顯示會影響其出行時間，建議當巴士未發車時便不要顯示在巴士報站APP上。
Date of completion
2021-08-21
Handling status
感謝事主的熱心反映。就題述情況引起乘客之不便，本公司深表歉意。為此，本公司已敦促有關車長正確使用車載機，以便乘客獲取準確的報站資訊。對此，本公司會密切留意有關運作情況，加強培訓，致力提升服務質素。