Case received date
16/08/2025
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65
Content suggestion
事主表示乘坐一輛65路線巴士，行程期間其感覺巴士行車車速偏快，使其乘車體驗感到不佳。
Date of completion
2025-08-19
Handling status
感謝事主的反映。本公司重視行車安全，對於車長開車手法不流暢引起乘客不佳之乘車體驗，本公司表示抱歉。現已重點教導有關車長行車期間密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，保持行車平穩性，以維護行車及乘客安全。針對是次事件，本公司會持續跟進及密切監督有關車長的駕駛表現，適時採取相應措施，藉以鞏固車長良好的駕駛習慣，致力為乘客提供安全及舒適的巴士服務。敬請事主諒解。