Home > Case Follow Up > 8150016
資訊內容

8150016

Case received date
15/08/2021
Related routes
-
Content suggestion
事主反映8月14日啟用M67青茂口岸站,惟宣傳不足,引致有乘客以為M67青茂口岸站取代了M20青洲坊總站,提前在M67青茂口岸站便落車,然而車長及站長都沒有提醒乘客。
Date of completion
2021-08-18
Handling status
感謝事主的反映。就題述之營運措施未能全面讓市民知悉,本公司感到遺憾。就有關措施,本公司已提前於車廂、站點、公司平台公佈有關消息,以及派員於站點為乘客作宣導及講解。未來,本公司會不斷收集市民的意見及加強宣傳力度,冀望能讓乘客提前適應。再次感謝事主的反映。