Case received date
14/08/2026
Related routes
25B
Content suggestion
事主表示駕駛車輛準備駛入愉景花園停車場時，因需等候其他車輛駛出而稍作等候。期間，後方一輛25B路線巴士響咹示意。其認為車長在行車過程中缺乏耐性，駕駛心態有待改善。
Date of completion
2026-08-20
Handling status
感謝事主的反映。本公司重視本次事件，經深入調查題述時段的同路線另一輛巴士並查實事件。對於車長駕駛態度及專業表現仍需要改進，本公司表示抱歉。現已嚴正教育有關車長，重申時刻保持專業及良好服務形象，行車莫急燥，如非必要情況下切勿胡亂響咹，審慎使用巴士警示聲，避免對其他駕駛者造成困擾與不便。同時，本公司將持續培訓及加強監督，以提升車長的駕駛素質。謹請事主諒解。