Case received date
13/08/2021
Related routes
17S
Content suggestion
事主反映在外港碼頭站登上一部17S路線巴士，然而巴士報站APP上沒有顯示該巴士到站。另外，巴士分別行至孫逸仙大馬路近金沙及近觀音像之交通信號燈，車長預見綠燈卻減速慢駛。
Date of completion
2021-08-16
Handling status
感謝事主的反映。據了解，車長有正確操作政府GPS車載機且後台記錄正常，不排除由於其他原因導致巴士報站APP資訊與實際有出入。對此，本公司會密切留意相關設備的運作情況，當發現異常情況會作出跟進，以便乘客利用巴士報站服務。另外，根據相關巴士的行車記錄，巴士行至孫逸仙大馬路及近觀音像路段時，由於交通信號燈已轉紅燈，巴士平穩減速至停車等候，以保障車廂乘客安全，沒有刻意提前減速的情況。敬請事主理解。