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8100062

Case received date
10/08/2021
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17
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事主反映本公司張貼的「17路線澳門通卡號碼呼籲宣傳」葡文有誤;另,其早前致電服務熱線反映時,感覺職員催促其盡快反映,顯得很不耐煩。
Date of completion
2021-08-13
Handling status
感謝事主的熱心反映。就題述情況,本公司深表歉意。對此,本公司已於8月10日對相關資訊進行全面檢查及修正,現時已沒有題述所指的情況。與此同時,本公司會加強核對資訊內容,確保資訊準確性。另外,根據當日熱線通話記錄及向相關同事了解,未有接獲事主來電反映題述情況。再次感謝事主的反映。