Case received date
09/08/2026
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事主反映在筷子基總站候車時，目睹一位本公司職員預先點燃香煙，再經過巴士站前往指定吸煙位置。然而，其認為職員行為影響候車乘客及站點環境，希望本公司加強管理。
Date of completion
2026-08-15
Handling status
感謝事主的反映。本公司一直要求所有員工必須遵守控煙法規定，針對本次事件，現已嚴正向相關職員作出重申，嚴格落實遵守相關規定，如有吸煙需要，務必於指定區域內進行；同時，本公司會敦促駐站職員密切留意站場運作情況，做好監督工作，致力維護良好的候車環境。由此引起 閣下的不便，謹請諒解。