Case received date
09/08/2025
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Content suggestion
事主表示在司打口站，目睹有輛5路線巴士停靠於站後方落客。
Date of completion
2025-08-16
Handling status
感謝事主的反映。經查證有關事件，本公司現已告誡有關車長須遵循指引，重申在巴士準備停站服務時，務必正確靠站提供上落客服務，以保障乘客上落安全及乘車需求。與此同時，本公司會持續培訓及關注車長的服務情況，致力提升車長的服務水平。敬請事主諒解。