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班次時間, 其他

8070028

Case received date
07/08/2021
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25
Content suggestion
事主反映在亞馬喇前地站準備登上一部25路線巴士時,有巴士公司職員要求其出示健康碼,事主不接受,質疑為何只檢查25路線。更表示25路線等候約20分鐘仍未有巴士到站。
Date of completion
2021-08-10
Handling status
感謝事主的反映。根據特區政府防疫措施,車長有權查閱乘客的健康碼,以保障司機和乘客的安全。另,對於班次出現延誤而引起事主的不便,本公司深表歉意。對此,本公司會加強班次管理,致力保障總站發車班次間隔符合相關規定。與此同時,本公司會密切留意客況需求及交通情況,適時安排調度及加強服務,以便大眾出行。敬請事主理解。