Case received date
06/08/2021
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34
Content suggestion
事主反映在黑沙環第五街站，向一部在站上等候轉燈的34路線巴士示意乘車，惟車長沒有理會便開車離站。
Date of completion
2021-08-09
Handling status
根據相關巴士的行車記錄，巴士靠站上落客後駛離站，並駛往前方等候交通燈。由於巴士已離開巴士站上落客範圍，故車長未有接載乘客。然而，本公司已提醒有關車長必須密切留意乘客動態，如巴士仍未啟動並在安全情況下，應再次開門讓乘客上車，嚴禁無故飛站及拒載。與此同時，本公司會持續監察車長的服務表現，致力提升服務水平。敬請事主理解。